Черговий уві сні
Повторні дзвінки на iPhone і дзвінки з обраних контактів на Android оминають режим «Не турбувати». Дзвінок — єдиний надійний спосіб розбудити людину.
Голосові дзвінки
Голосові сповіщення, які піднімають чергового з глибокого сну
Робіть справжні телефонні дзвінки на міські та мобільні номери через платформу Asterisk PSTN. Синтез мови озвучує сповіщення, а підтвердження приймається тоном DTMF. Канал для випадків, коли пропустити неможливо.
- Затримка
- ~8 с
- Тарифікація
- PAYG · баланс
- Охоплення
- Будь-який номер
Демо-перегляд
DEMO+1 555 0142 · WardenPoint
WardenPoint · 13:42 · 5 хв дзвінка
1 · Підтвердити
2 · Відкласти
3 · Передати далі
Коли це обрати
Коли тільки телефонний дзвінок спрацює
Дзвінки — найгучніший і найдорожчий канал. Бережіть їх для сповіщень, які пропустити не можна.
Фінальний крок ескалації
Використовуйте голос як другий-третій крок у ланцюгу — після Telegram або SMS — щоб перший черговий встиг побачити сповіщення раніше, ніж задзвонить менеджеру.
Одержувачі поза інженерною командою
Менеджери по роботі з клієнтами, керівники підтримки та старші зміни можуть не користуватися Telegram. Дзвінок дістанеться будь-кого з номером телефону.
Профіль каналу
Чого очікувати
Реальні цифри й економіка голосового PSTN-маршруту.
- Медіана затримки
- ~8 с
- Вартість
- PAYG за хвилину
- Підтвердження доставки
- DTMF + журнал
- Обмеження
- Якість номера
Від рішення про відправлення до дзвінка на телефоні одержувача. Оператори PSTN додають 3–10 секунд.
Голос тарифікується похвилинно і залежить від країни призначення. Платіть лише за використане — із балансу облікового запису, що поповнюється у будь-який час. Місячних включених хвилин немає.
Фіксуємо спробу набору, відповідь, введений DTMF або таймаут. Запис в журналі аудиту підписаний UUID одержувача.
Доставлення і репутація залежать від номера, з якого йде дзвінок. Для кращого охоплення ми чергуємо операторів.
Налаштування
Три кроки до першого дзвінка
Додайте номер одержувача, напишіть скрипт, надішліть тестовий дзвінок. Менш ніж пʼять хвилин.
- 1Крок 1
Додайте номер телефону
«Одержувачі» → «Додати» → «Телефон». Вкажіть код країни (формат E.164). WardenPoint перевірить формат під час збереження.
$ +15550142 - 2Крок 2
Оберіть або напишіть TTS-скрипт
Стандартний скрипт зачитує тіло повідомлення та пріоритет. Для технічних сповіщень можна зробити коротший скрипт із підстановками {service} і {duration}.
$ Шаблони › Голосовий скрипт - 3Крок 3
Надішліть тестовий дзвінок
«Дашборд» → «Надіслати тест» → «Голос». Платформа зробить справжній дзвінок із номера WardenPoint. Для підтвердження натисніть «1» на клавіатурі.
$ Надіслати тест → Голос
Поширені запитання
Часті питання про голосовий канал
- За замовчуванням — із номера WardenPoint у вашому регіоні. На платних планах можна налаштувати власний caller-ID; перед увімкненням ми перевіряємо право власності на номер.
Безкоштовний план
Зробіть перший справжній дзвінок уже сьогодні
Почніть безкоштовно, додайте номер одержувача, надішліть тестовий дзвінок. Безкоштовний план містить невелику кількість голосових хвилин, щоб перевірити процес.
- Справжній PSTN-дзвінок
- Підтвердження через DTMF
- Підписаний журнал аудиту