Viber-сповіщення

Viber-сповіщення для команд, які вже спілкуються у Viber

Доставляйте сповіщення про інциденти у вигляді брендованих Viber-повідомлень із підтвердженням в один тап. Нативний канал для команд в Україні, Білорусі та країнах Південно-Східної Європи — без додаткового застосунку.

Почати безкоштовно Переглянути інтеграції
Затримка
~4 с
Вартість повідомлення
За регіоном
Охоплення
Будь-який телефон

Демо-перегляд

DEMO
WardenPoint

Затримка p99 у Checkout перевищує SLO протягом 5 хвилин (service=checkout)

ПідтвердитиВідкрити дашборд

Коли це обрати

Коли Viber — правильний канал

В Україні та частині країн Східної Європи Viber — основний месенджер. Якщо ваші відповідальні вже там, сповіщення дістає їх без нового застосунку.

Регіон

Україна, Східна Європа, СНД

В Україні та сусідніх країнах Viber — щоденний месенджер. Багато чергових узагалі не встановлювали Telegram чи WhatsApp.

Бізнес-операції

Зовнішні одержувачі

Клієнтська підтримка й польові інженери часто діляться контактами у Viber. Сповіщення туди — без вимоги встановлювати інший застосунок.

Кнопки

Один тап для підтвердження

Бізнес-повідомлення Viber підтримують вбудовані кнопки. Один тап — і сповіщення підтверджено, ланцюг ескалації зупинено.

Профіль каналу

Чого очікувати

Реальні цифри й обмеження маршруту Viber Business у WardenPoint.

Медіана затримки
~4 с

Viber Business + доставка провайдером. Близько до WhatsApp, трохи повільніше за Telegram.

Вартість
За регіоном

Viber Business тарифікує посегментно, ціна залежить від регіону. Дашборд показує тариф до збереження одержувача.

Підтвердження доставки
Позначка прочитання

Ловимо статуси sent / delivered / read від провайдера Viber Business, де вони доступні.

Обмеження
Sender ID

Вихідні повідомлення йдуть від верифікованого відправника. WardenPoint надає стандартний sender; на вищих планах можна підставити власний.

Налаштування

Три кроки до першого Viber-сповіщення

Додайте номер, оберіть відправника, надішліть тест.

  1. 1Крок 1

    Додайте номер у Viber

    «Одержувачі» → «Додати» → «Viber». Номер має бути зареєстрований у Viber (формат E.164).

    $ +380505550142
  2. 2Крок 2

    Оберіть Sender ID

    За замовчуванням WardenPoint використовує спільний бізнес-відправник. На вищих планах можна зареєструвати власний верифікований Sender ID — бренд відобразиться в шапці чату одержувача.

    $ Відправники › За замовчуванням · Верифікований
  3. 3Крок 3

    Надішліть тестове сповіщення

    «Дашборд» → «Надіслати тест» → «Viber». Одержувач побачить повідомлення у Viber із кнопками «Підтвердити» і «Відкрити».

    $ Надіслати тест → Viber

Поширені запитання

Часті питання про канал Viber

Покриття. В Україні, частині Білорусі та країнах Південно-Східної Європи Viber — основний месенджер; багато людей просто не встановлювали Telegram. Додавання Viber прибирає тертя для таких чергових.
Безкоштовний план

Підключіть Viber для локальної команди

Додайте одержувача Viber, надішліть тест — і подивіться, як зʼявляються кнопки у чаті. Найдешевший спосіб перевірити, що канал працює у вашому регіоні.

Почати безкоштовно Переглянути інтеграції
  • Нативний месенджер регіону
  • Підтвердження одним тапом
  • Ціна за регіоном