Opsgenie kończy działanie 5 kwietnia 2027. Zaplanuj przesiadkę już teraz.
Atlassian ogłosił koniec wsparcia dla Opsgenie: od 4 czerwca 2025 nie można już go kupić, a 5 kwietnia 2027 wszystkie dane zostaną usunięte. Migracja do Jira Service Management zaczyna się od $19/użytkownika/mies. — to ~$476/mies. dla 25-osobowego zespołu. WardenPoint zastępuje warstwę powiadamiania za $29/mies. ryczałtowo — Telegram VoIP, dyżury, eskalacja w cenie — bez zamknięcia w ekosystemie Atlassiana.
Masz czas do 5 kwietnia 2027, zanim Atlassian usunie dane Opsgenie. JSM (forsowany przez Atlassiana następca) kosztuje ~$476/mies. dla 25 użytkowników. WardenPoint Pro to $29 ryczałtowo niezależnie od liczby osób — ten sam rdzeń powiadamiania i dyżurów, bez liczenia stanowisk, bez ciążenia ku Atlassianowi.
Data wygaszenia Opsgenie
5 kwi 2027
JSM Standard · 25 osób
~$476/mies.
WardenPoint Pro · ryczałt
$29/mies.
Plan darmowy
Tak
Macierz funkcji
Obok siebie, uczciwie w obie strony
Gdzie Opsgenie wygrywa, gdzie my wygrywamy. Bez wymachiwania rękami.
Funkcjonalność
Opsgenie
WardenPoint
Konfiguracja konta przez agenta AI
Opsgenie nie ma własnego serwera MCP; ogólny serwer Atlassiana sięga jego części. Nasz powstaje z opisu OpenAPI samej instalacji i obejmuje konfigurację wprost. Hasła pozostają poza zasięgiem agenta.
Instalacja Slack przez OAuth + powiązanie odbiorcy
Administrator workspace instaluje WardenPoint Slack App; odbiorca powiązuje swój osobisty Slack ID jednym kliknięciem dla DM.
Tylko instalacja workspace — powiązanie odbiorców ręczne
Tak — oba przepływy, powiązanie ze strony odbiorcy
Dashboard Slack App Home
Zakładka Home wewnątrz Slacka — status workspace + ostatnie alerty bez przełączania do przeglądarki.
Nie — dashboard tylko poza Slackiem
Tak — pełnoprawna zakładka Home
Microsoft Teams — 1:1 DM
Proaktywne wiadomości prywatne do konkretnego użytkownika Teams przez Azure AD + Bot Framework.
Tak — płatna integracja
Tak — powiązanie OAuth po UPN, proaktywne DM przez Bot Framework
Łańcuchy eskalacji
Świadome potwierdzeń.
Tak — dobrze znane
Tak — deklaratywne
Harmonogramy dyżurów
Rotacje, nadpisania.
Tak — bogate UI
ICS + cykliczne; bez przeciągania w GUI
Synchronizacja z Jirą / Atlassianem
Dwukierunkowe łączenie zgłoszeń.
Tak — pierwszorzędne
Webhook na zewnątrz · bez dwukierunkowości
Publiczna strona statusu
Strona statusu dla klientów: historia komponentów oraz subskrypcje incydentów. Sam Opsgenie jej nie ma — Atlassian Statuspage to oddzielny produkt za $20-99/mies. za stronę.
Nie — wymaga Atlassian Statuspage ($20-99/mies.)
Tak — w komplecie · status.wardenpoint.com
Filtry / heatmapa alertów Opsgenie
Wbudowana redukcja szumu.
Tak — heatmapa + tłumienie
Deduplikacja + okna serwisowe · bez heatmapy
Telegram VoIP
Omija DND, bezpłatne.
Niewspierane
Natywnie
Plan darmowy
Bez karty.
Ograniczony darmowy dla małych zespołów
Plan darmowy
Model cenowy
Za miejsce kontra za wolumen.
Za użytkownika (per seat)
Za firmę + pay-as-you-go za głos/SMS
Powierzchnia publicznego API
REST + webhooki.
Tak — rozległe
Tak — skupione
Uzależnienie od dostawcy
Uzależnienie przez ekosystem.
Powiązane z Atlassianem
Niezależne · webhook na zewnątrz w dowolne miejsce
Role własne i szczegółowe uprawnienia
Role własne per workspace, przełączanie uprawnień per zasób, dziennik audytu każdej zmiany. Opsgenie zawsze miał ograniczony model ról; zaawansowane uprawnienia JSM dostępne w wyższych planach.
Ograniczone · role własne wymagają JSM Premium
Tak — w każdym planie · dziennik audytu w komplecie
Wizualna mapa powiadomień
Automatyczna topologia reguł, eskalacji, grafików i ścieżek awaryjnych z bieżącym dyżurem.
Tylko listy
Pełna automatyczna mapa + symulator ścieżki, które nie rozjeżdżają się z konfiguracją
Nazwy konkurentów są znakami towarowymi ich właścicieli. WardenPoint nie jest z nimi powiązany, wspierany ani sponsorowany. To porównanie ma charakter wyłącznie informacyjny i opiera się na informacjach publicznie dostępnych według stanu na czerwiec 2026; funkcje i ceny się zmieniają — sprawdź aktualne szczegóły na stronie każdego dostawcy.
Kiedy JSM ma sens
JSM (forsowany przez Atlassiana następca) ma sens, gdy…
Twój zespół żyje już w Jirze, Confluence i Bitbuckecie, a chcesz mieć ITSM, zarządzanie zmianami i powiadamianie w jednej subskrypcji Atlassiana.
Cennik per miejsce pasuje do tego, jak Twoje finanse budżetują narzędzia, a liczebność zespołu jest stabilna.
Wymagasz kontraktu zakupowego z dojrzałą stroną prawną i compliance Atlassiana.
Kiedy WardenPoint ma sens
WardenPoint ma sens, gdy…
Chcesz skupionego narzędzia do powiadamiania — nie rozłożystej platformy ITSM — za stałą opłatę miesięczną, a nie liczenie stanowisk.
Telegram VoIP, szablony WhatsAppa i PSTN pay-as-you-go są pełnoprawnymi kanałami, a nie płatnymi dodatkami.
Plan darmowy dla małych zespołów lub zespołów przed pierwszymi przychodami liczy się bardziej niż funkcje rozliczane za miejsce.
Wolisz deklaratywne polityki eskalacji jako dane, a nie nieprzejrzyste reguły w UI.
Chcesz odejść od Opsgenie bez kupowania ekosystemu Atlassiana, żeby tego dokonać.
Plan migracji
Przesiądź się przed 5 kwietnia 2027 — najpierw równoległa praca, potem przełączenie
Atlassian usuwa dane Opsgenie 5 kwietnia 2027. Do tej daty API Opsgenie pozostaje dostępne, więc eksport konfiguracji + równoległa praca z WardenPoint to ścieżka niskiego ryzyka. Większość zespołów przełącza się w 2–4 tygodnie.
1
Zaimportuj konfigurację jednym kliknięciem
Wklej token API tylko do odczytu, a WardenPoint zaciągnie odbiorców, zespoły, grafiki dyżurów i zasady eskalacji z Opsgenie — bez ręcznego przepisywania. Uruchom ponownie w dowolnej chwili, aby utrzymać synchronizację.
2
Wyeksportuj konfigurację Opsgenie
Pobierz harmonogramy, eskalacje, zespoły i integracje przez REST API Opsgenie (GET /v2/schedules, /v2/escalations, /v2/teams, /v2/integrations) albo eksport CSV w UI. Zapisz JSON w repozytorium do przeglądu.
3
Odzwierciedl polityki i odbiorców w WardenPoint
Odtwórz dyżury, łańcuchy eskalacji i grupy odbiorców w dashboardzie WardenPoint. Większość konstrukcji Opsgenie tłumaczy się czysto: harmonogramy → dyżury, zespoły → grupy odbiorców, reguły eskalacji → polityki eskalacji. Dla 25-osobowego zespołu zwykle 1–2 godziny.
4
Dodaj równoległe punkty kontaktowe WardenPoint
Skonfiguruj źródła monitoringu (Grafana, Prometheus, Sentry, Zabbix) tak, by wysyłały zarówno do Opsgenie, jak i do WardenPoint. Opsgenie zostaje głównym, dopóki porównujesz.
5
Porównaj przez dwa tygodnie
Obserwuj dziennik audytu WardenPoint na tle historii incydentów Opsgenie. Dostrajaj politykę do parytetu (lub poprawy) na realnych alertach.
6
Przełącz i wyłącz Opsgenie
Przełącz źródła monitoringu tak, by głównym był WardenPoint. Anuluj subskrypcję Opsgenie. Jeśli nadal potrzebujesz dwukierunkowej synchronizacji zgłoszeń Jiry, wepnij wychodzące webhooki WardenPoint w regułę automatyzacji Jiry.
FAQ porównania
Najczęstsze pytania
Atlassian ogłosił dwa kamienie milowe. 4 czerwca 2025: Opsgenie nie jest już dostępny dla nowych zakupów i triali. 5 kwietnia 2027: koniec wsparcia, wszystkie dane usunięte. Obecni klienci mogą korzystać z Opsgenie do 5 kwietnia 2027, a potem muszą przejść na JSM (albo gdziekolwiek indziej).
Plan darmowy · przesiądź się przed 5 kwietnia 2027
Zacznij migrację teraz — nie w tygodniu, w którym Atlassian usunie dane
Dodaj równoległy punkt kontaktowy WardenPoint w źródłach monitoringu, odzwierciedl polityki Opsgenie, uruchom je obok siebie przez dwa tygodnie. Większość zespołów przełącza się w 2–4 tygodnie. Plan darmowy, bez karty.