Alerty incydentów

Obudź swój zespół dyżurny — nawet w trybie Nie przeszkadzać.

WardenPoint kieruje alerty z Grafany, Prometheusa, Sentry lub dowolnego webhooka i eskaluje je, dopóki ktoś nie potwierdzi. Prawdziwe połączenia głosowe Telegram przebijają się przez tryb Nie przeszkadzać — bezpłatnie dla odbiorcy — z automatycznym połączeniem telefonicznym (PSTN) jako rezerwą, gdy aplikacja jest nieosiągalna.

Cel uptime
99.99%
Mediana opóźnienia
~20ms
Kanały dostarczania
8

Powiadomienie, które przetrwa zły dzień

LIVE
  1. +0s
    Grafana — p99 latency powyżej SLO · webhook wystrzelony
  2. +2s
    WardenPoint — Telegram: głos i połączenie do głównego dyżurnego
  3. +180s
    Rezerwa głosowa — Telegram nieosiągalny · wykonano połączenie PSTN
  4. +184s
    Dyżurny — Wciśnięto DTMF 1 · łańcuch anulowany

Źródła

Podłącz do narzędzi, których zespół już używa

Grafana, Prometheus Alertmanager, Sentry, Zabbix, Uptime Kuma, Laravel — lub dowolny serwis, który POSTuje JSON.

Anatomia alertu

Jeden webhook na wejściu. Wielokanałowa oś czasu na wyjściu.

Źródło wysyła webhook lub REST, WardenPoint go normalizuje, channel resolver wybiera kanały odbiorcy, eskalacja działa do potwierdzenia. Ten sam kontrakt wszędzie.

  • Ten sam kontrakt treści dla każdego źródła — Grafana, Prometheus, Sentry lub własne
  • Channel resolver wybiera Telegram, połączenie głosowe, SMS, e-mail i WhatsApp według polityki odbiorcy
  • Potwierdzenie z dowolnego kanału anuluje łańcuch eskalacji
  • Każda wysyłka zapisuje wpis w dzienniku audytu (JSON) — można go odtworzyć w analizie powdrożeniowej
Kanoniczna treść alertuPOST
POST /api/v1/notifications/send
 
{
"recipient_uuid": "00000000-0000-4000-8000-000000000001",
"message": "Checkout p99 latency above SLO",
"priority": "critical",
"source": "grafana"
}

Kanały dostarczania

Dotrzyj do człowieka kanałem, którego już używa

Osiem kanałów dostarczania — Telegram, połączenia głosowe, SMS, e-mail, WhatsApp, Viber, Slack i Teams. Wybierz te, które preferuje każdy odbiorca, i łącz je według poziomu krytyczności — aby właściwy alert dotarł do właściwego inżyniera w sposób, który na pewno zauważy.

Zobacz w działaniu

Pulpit, którego naprawdę używa Twój dyżur

To nie makieta. To działający pulpit WardenPoint — statystyki dostarczeń, polityki eskalacji, odbiorcy i pełny dziennik audytu.

Pulpit — wysłane, dostarczone i nieudane na pierwszy rzut oka, z wolumenem w czasie i podziałem na kanały.
Pulpit — wysłane, dostarczone i nieudane na pierwszy rzut oka, z wolumenem w czasie i podziałem na kanały.
Analityka — wskaźniki dostarczeń, szybkość per kanał i mapa cieplna aktywności.
Analityka — wskaźniki dostarczeń, szybkość per kanał i mapa cieplna aktywności.
Strumień na żywo — każda wysyłka, potwierdzenie i błąd na jednej osi czasu.
Strumień na żywo — każda wysyłka, potwierdzenie i błąd na jednej osi czasu.
Odbiorcy — kanały każdej osoby (Telegram, e-mail, telefon) i status dostarczenia.
Odbiorcy — kanały każdej osoby (Telegram, e-mail, telefon) i status dostarczenia.
Grupy — dyżurni zorganizowani w rotacje, np. Backend On-Call albo Infrastruktura.
Grupy — dyżurni zorganizowani w rotacje, np. Backend On-Call albo Infrastruktura.

Kto pilnuje strażnika

A gdy to my przestaniemy działać?

Kiedyś się to zdarzy. Ważne, żeby informacja przyszła od nas i publicznie, a ostrzeżenie nie szło przez to, co właśnie się zepsuło.

Strona statusu zamiast obietnic

Stan każdego komponentu, historia awarii i subskrypcja przez e-mail, RSS albo webhook. Wszystko czytelne bez logowania.

Otwórz stronę statusu

Publiczne raporty poawaryjne

Usunięta awaria dostaje publiczny opis pod stałym adresem, do którego prowadzi odnośnik z samej awarii: co się zepsuło, co zrobiliśmy, co zmieniliśmy potem.

Zobacz ostatnie awarie

Nasze własne alerty nie idą przez nas

Alerty o infrastrukturze zgłasza osobna Grafana i wysyła je prosto na czat dyżurny, poza mechanizmem powiadomień, o którym ostrzegają.

Jak zbudowana jest niezawodność

Co się zmieni

Co zmienia się w Twoich dyżurach

Epicentr K

Już z tego korzystają

Sieć handlowa Epicentr K kieruje alerty dla swoich dyżurnych przez WardenPoint — ponad 2600 dostarczonych od końca czerwca 2026.

18×taniej niż rozliczenie za stanowisko

Rozliczenie za firmę

Zespół 25 osób płaci 29 $/mies. na Pro zamiast ~525 $/mies. na PagerDuty Professional — cena z cennika na dziś, tylko warstwa alertów/dyżurów. Ta sama praca, znacznie niższy rachunek.

~20msmediana API

Szybka platforma

Od odbioru w API do przekazania kanałowi droga po stronie platformy to dziesiątki milisekund — mediana odpowiedzi API wynosi około 20 ms. Po stronie operatora pojawia się realne opóźnienie dla głosu i SMS.

JSONLna wysyłkę

Dziennik audytu

Każde wysłanie, ponowna próba, potwierdzenie i rozwiązanie generuje wpis w dzienniku zdarzeń (JSON). Analizy po awarii opierają się na danych z jednej osi czasu, a nie z pięciu narzędzi.

Plany, które skalują się wraz z zespołem

Zacznij za darmo. Ulepsz, gdy będziesz gotowy. Anuluj w każdej chwili.

MiesięcznieRocznie

Team

Pierwszy prawdziwy zespół dyżurny

9 USD/mies.

12 USD

14 dni bezpłatnie. Bez karty płatniczej.

Co jest w pakiecie:

  • 25 odbiorców · 3 członków zespołu
  • 5000 powiadomień / miesiąc
  • 8 grup odbiorców · 15 szablonów alertów
  • 3 webhooki wychodzące · 3 klucze API
  • 100 połączeń Telegram VoIP / miesiąc
  • Dziennik audytu: 30 dni
  • Połączenia i SMS-y opłacane z salda · Wszystko z planu bezpłatnego
Najpopularniejszy

Pro

Zespoły produkcyjne — alternatywa PagerDuty bez opłat za użytkownika

29 USD/mies.

39 USD

14 dni bezpłatnie. Bez karty płatniczej.

Co jest w pakiecie:

  • 75 odbiorców · 10 członków zespołu
  • 25 000 powiadomień / miesiąc
  • 25 grup odbiorców · 50 szablonów alertów
  • 15 webhooków wychodzących · 8 kluczy API
  • 500 połączeń Telegram VoIP / miesiąc
  • Dziennik audytu: 180 dni
  • Wszystko z planu Team
Najlepsza wartość

Business

Pomost między Pro a Enterprise

89 USD/mies.

14 dni bezpłatnie. Bez karty płatniczej.

Co jest w pakiecie:

  • 200 odbiorców · 30 członków zespołu
  • 75 000 powiadomień / miesiąc
  • 40 grup odbiorców · 80 szablonów alertów
  • 25 webhooków wychodzących · 10 kluczy API
  • 2000 połączeń Telegram VoIP / miesiąc
  • Dziennik audytu: 360 dni
  • Wsparcie priorytetowe · Wszystko z planu Pro
Firmowy

Enterprise

Dopasowany do Twojej organizacji

Skontaktuj się

Cena dopasowana do Twojej organizacji

Co jest w pakiecie:

  • Wszystko bez limitów
  • Dedykowany account manager
  • Niestandardowe integracje + wdrożenie
  • 99.99% SLA
  • Dedykowana infrastruktura + zaawansowana ochrona
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

do ceny może zostać doliczony podatek lokalny

Częste pytania

Najczęstsze pytania

Tak. Plan darmowy obejmuje 5 odbiorców, 200 powiadomień / miesiąc, Telegram (tekst/głos/VoIP), e-mail, Slack i Teams, 1 webhook wychodzący oraz 14-dniowy dziennik audytu. Bez karty. PSTN i SMS — od planu Team za $9/mies.
Plan darmowy

Uruchom pierwszy łańcuch eskalacji w pięć minut

Dodaj odbiorcę, skieruj Grafana na URL webhooka, wystrzel testowy alert. Oś czasu audytu opowie całość.

  • Plan darmowy
  • Log audytu wbudowany
  • Rozliczenie za firmę