Alerty Viber

Alerty Viber dla zespołów, które już rozmawiają w Viberze

Dostarczaj alerty o incydentach jako brandowane wiadomości Viber Business z potwierdzeniem jednym tapnięciem. Natywny kanał dla zespołów w Ukrainie, na Białorusi i w Europie Południowo-Wschodniej — bez dodatkowej aplikacji.

Zacznij bezpłatnie Przeglądaj integracje
Opóźnienie
~4 s
Koszt wiadomości
Według regionu
Zasięg
Dowolny telefon

Podgląd na żywo

DEMO
WardenPoint

Opóźnienie p99 w Checkout przekracza SLO od 5 minut (service=checkout)

PotwierdźOtwórz dashboard

Kiedy to wybrać

Kiedy Viber jest właściwym kanałem

W Ukrainie i części krajów Europy Środkowo-Wschodniej Viber jest głównym komunikatorem. Jeśli dyżurni już tam są — alert dotrze bez nowej aplikacji.

Region

Ukraina, CEE, WNP

W Ukrainie i krajach sąsiednich Viber to komunikator codziennego użytku. Wielu dyżurnych nigdy nie zainstalowało Telegrama ani WhatsAppa.

Operacje biznesowe

Zewnętrzni odbiorcy

Wsparcie klienta i inżynierowie terenowi często wymieniają kontakty na Viberze. Wysyłka tam nie zmusza ich do instalowania kolejnej aplikacji.

Przyciski

Tapnij, by potwierdzić

Wiadomości Viber Business wspierają wbudowane przyciski. Jedno tapnięcie zamyka alert i zatrzymuje łańcuch eskalacji.

Profil kanału

Czego się spodziewać

Realne liczby i ograniczenia trasy Viber Business w WardenPoint.

Mediana opóźnienia
~4 s

Viber Business + dostarczenie przez dostawcę. Porównywalnie do WhatsAppa, nieco wolniej niż Telegram.

Koszt
Według regionu

Viber Business rozlicza za wiadomość, cena zależy od regionu. Dashboard pokazuje stawkę przed zapisaniem odbiorcy.

Potwierdzenie dostarczenia
Status przeczytania

Pobieramy statusy wysłano / dostarczono / przeczytano od dostawcy Viber Business, gdy są dostępne.

Ograniczenie
Sender ID

Wiadomości wychodzą od zweryfikowanego nadawcy. WardenPoint zapewnia domyślnego nadawcę; na wyższych planach można podstawić własnego.

Konfiguracja

Trzy kroki do pierwszego alertu w Viberze

Dodaj numer, wybierz nadawcę, wyślij test.

  1. 1Krok 1

    Dodaj numer Viber

    „Odbiorcy” → „Dodaj” → „Viber”. Numer musi być zarejestrowany w Viberze (format E.164).

    $ +380505550142
  2. 2Krok 2

    Wybierz Sender ID

    Domyślnie WardenPoint korzysta z współdzielonego nadawcy biznesowego. Na wyższych planach można zarejestrować własny zweryfikowany Sender ID — branding pojawi się w nagłówku czatu odbiorcy.

    $ Nadawcy › Domyślny · Zweryfikowany
  3. 3Krok 3

    Wyślij testowy alert

    „Dashboard” → „Wyślij test” → „Viber”. Odbiorca zobaczy wiadomość w Viberze z przyciskami „Potwierdź” i „Otwórz”.

    $ Wyślij test → Viber

Często zadawane pytania

Pytania o kanał Viber

Zasięg. W Ukrainie, części Białorusi i krajach Europy Południowo-Wschodniej Viber jest głównym komunikatorem; wiele osób nigdy nie zainstalowało Telegrama. Dodanie Vibera usuwa tarcie dla tych dyżurnych.
Plan bezpłatny

Podłącz Viber dla lokalnego zespołu

Dodaj odbiorcę Viber, wyślij testowy alert i zobacz, jak przyciski pojawiają się w czacie. Najtańszy sposób, by sprawdzić, że kanał działa w Twoim regionie.

Zacznij bezpłatnie Przeglądaj integracje
  • Natywny komunikator regionu
  • Potwierdzenie jednym tapnięciem
  • Cena według regionu