Połączenia głosowe

Połączenia głosowe, które wybudzą dyżurnego z głębokiego snu

Prawdziwe połączenia telefoniczne na numery stacjonarne i komórkowe przez platformę Asterisk PSTN. Syntezator mowy czyta alert, a potwierdzenie odbywa się tonem DTMF. Kanał na sytuacje, w których pomyłka nie wchodzi w grę.

Zacznij bezpłatnie Przeglądaj integracje
Opóźnienie
~8 s
Cennik
PAYG · saldo
Zasięg
Dowolny numer

Podgląd na żywo

DEMO

+1 555 0142 · WardenPoint

WardenPoint · 13:42 · 5 min dzwonienia

1 · Potwierdź
2 · Odłóż
3 · Eskaluj

Kiedy to wybrać

Kiedy tylko połączenie telefoniczne zadziała

Połączenia są najgłośniejszym i najdroższym kanałem. Zarezerwuj je na alerty, których pominąć nie wolno.

Nie przeszkadzać

Śpiący dyżurny

Powtarzające się połączenia na iPhonie i ulubione numery na Androidzie omijają tryb „Nie przeszkadzać”. Połączenie to jedyny pewny sposób, by kogoś obudzić.

Ostatnia rezerwa

Końcowy krok eskalacji

Użyj głosu jako drugiego lub trzeciego kroku w łańcuchu — po Telegramie lub SMS — żeby dyżurny zauważył alert, zanim zadzwoni do kierownika.

Operacje biznesowe

Odbiorcy spoza zespołu inżynierskiego

Menedżerowie ds. klientów, kierownicy wsparcia i kierownicy zmian mogą nie korzystać z Telegrama. Połączenie telefoniczne dotrze do każdego, kto ma numer.

Profil kanału

Czego się spodziewać

Realne liczby i ekonomia trasy głosowej przez PSTN.

Mediana opóźnienia
~8 s

Od decyzji o wysyłce do sygnału dzwonienia w telefonie odbiorcy. Operatorzy PSTN dodają 3–10 sekund.

Koszt
PAYG za minutę

Głos jest rozliczany za minutę i zależy od kraju docelowego. Płacisz wyłącznie za to, czego używasz — z salda konta, doładowywanego w dowolnym momencie. Brak miesięcznych minut w cenie.

Potwierdzenie dostarczenia
DTMF + dziennik

Rejestrujemy próbę wybierania, odebranie połączenia, wprowadzony DTMF lub przekroczenie czasu. Wpis dziennika audytu jest podpisany UUID odbiorcy.

Ograniczenie
Jakość numeru

Dostarczalność i reputacja zależą od numeru wychodzącego. W celu szerszego zasięgu rotujemy operatorów.

Konfiguracja

Trzy kroki do pierwszego połączenia

Dodaj numer odbiorcy, napisz skrypt, wyślij połączenie testowe. Mniej niż pięć minut.

  1. 1Krok 1

    Dodaj numer telefonu

    „Odbiorcy” → „Dodaj” → „Telefon”. Podaj kod kraju (format E.164). WardenPoint sprawdzi format podczas zapisu.

    $ +15550142
  2. 2Krok 2

    Wybierz lub napisz skrypt TTS

    Domyślny skrypt czyta treść wiadomości i priorytet. Dla alertów technicznych możesz przygotować krótszy skrypt z makrami {service} i {duration}.

    $ Szablony › Skrypt głosowy
  3. 3Krok 3

    Wyślij połączenie testowe

    „Dashboard” → „Wyślij test” → „Głos”. Platforma nawiązuje prawdziwe połączenie z numeru WardenPoint. Naciśnij „1” na klawiaturze, by potwierdzić.

    $ Wyślij test → Głos

Często zadawane pytania

Pytania o kanał głosowy

Domyślnie z numeru WardenPoint w Twoim regionie. Na planach płatnych można skonfigurować własny caller-ID; przed włączeniem weryfikujemy prawo własności do numeru.
Plan bezpłatny

Wykonaj pierwsze prawdziwe połączenie już dziś

Zacznij bezpłatnie, dodaj numer odbiorcy, wyślij połączenie testowe. Plan bezpłatny zawiera niewielką liczbę minut głosowych, by sprawdzić cały proces.

Zacznij bezpłatnie Przeglądaj integracje
  • Prawdziwe połączenie PSTN
  • Potwierdzenie przez DTMF
  • Podpisany dziennik audytu